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CORE BUSINESS

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核心业务

产品简介
本系统是一套基于互联网和AR(增强现实)技术的远程售后服务解决方案,可以让设备厂家在不用出差的情况下,为用户提供远程故障诊断和维修及技术支持。通过本系统可以实现及时、低成本、无地理位置限制的全天候售后服务。

This system is a long distance after-sale service solution based on the Internet andAR (Augmented Reality) technology. It enables equipment manufacturers to provide equipment users with remoted fault diagnosis and maintenance alongwith technical support without business trip. In another word, the system enables promptly, low-cost and no-space-constraint 24-hour after-sale services.
为企业提供成套的远程售后服务解决方案
ANALYSIS OF CORE VALUE DATA

ANALYSIS OF CORE VALUE DATA

核心价值

1.提高销售成单率 投标时,为用户提供快速响应的售后服务方式,提高投标成功率。 Promote sale
Product bidding: provide clients with the most fficientafter-sale service solution, and promote the competitiveadvantages in after-sale clause, so as to increase the oddsto win the bidding.
2.降低售后服务成本 经调查,售后服务请求中40%需要上i ]处理, 60%远程可处理;并且远程方式可为企业节省售后服务出差费用,减少人员配置数量,能够帮助降低企业运营成本60%以上。 Reduce after-sale service cost
A survey indicates that only 40% of the after-sale servicerequest needs to be treated door-by-door, while the rest60% can be treated remotely. At the meantime, longdistance method saves the cost of business trips andrequires fewer. employees, which helps the enterprise toreduce over 60% aftersale service cost.
3.提高客户满意度
投标时,为用户提供快速响应的售后服务方式,提高投标成功率。

Increase customer satisfaction
Quick response and high service quality increase customersatisfaction and bring new orders to enterprise.
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