近日,国内部分地区均出现疫情,本轮本土新冠疫情来势汹汹。据国家卫健委通报,截至3月9日全国共报告新增本土病例402例,本土新增无症状感染者435例,国内单日新增的无症状感染者数字创下近两年新高。
面对卷土重来的新冠疫情,生产型企业会受到较严重的影响。一方面由于部分员工居家隔离,使得一线生产人员不足,造成产能下降;另一方面,因防疫管控,部分售后人员无法出差,造成企业售后需求无法得到响应,因设备停机造成了巨大的停机损失。
面对上述痛点,在售后需求方面,生产型企业如何保障生产产能不受影响?远修侠-AR远程指导解决方案会是个好选择。
当生产设备出现故障,现场工作人员佩戴AR眼镜,一键呼叫远程技术专家,在其指导下完成设备的维修工作。这套解决方案的摄像头最高支持2000万像素,方便远程技术专家清晰看到生产现场情况。同时现场工作人员通过高达120寸的虚拟屏幕,可以看到技术专家投送来的解决方案,包括文字、图片及视频等,从而可以高效的解决设备故障。
在工业生产线上,大部分机器都含有智能控制单元,包括PLC、伺服控制等,当核心智能控制单元出现问题, 现场工作人员将智能基站箱接口接入PLC、数控系统或上位机等设备上,远程技术专家在电脑上通过远程控制软件即可对故障设备程序进行查看、设置、烧录、升级维护系统。目前智能基站箱支持以太网、USB、232、485等通信接口。
除上述功能外,还支持远程会诊协作。当需要多家设备供应商或者不同专业的技术人员(如机械、电气或机器人等技术人员)共同处理问题时,可将相关人员邀请到同一远程售后会诊室,共同进行音视频沟通,在线协同解决面对的设备故障。
通过远修侠-AR远程指导解决方案,企业可以保护员工个人安全,不给国家防疫工作添乱。同时售后需求又能得到快速响应,减少设备停机损失,可谓是“一举四得”。
当前新冠肺炎疫情防控形势较为严峻,在这里呼吁大家自觉遵守防疫措施,坚持“防疫三件套”,牢记“防护五还要”,共同努力,早日战胜疫情!